储罐

质量求生存,服务知好坏

当前位置:首页 > 产品中心 > 水箱

公共收益单列账!北京住建委印发住宅物业清单 110项保障业主权益

上架时间:2024-05-20 11:12:12
来源:水箱
浏览次数:1
产品类型:水箱
产品详情

  7月27日,北京市住建委印发了《北京市住宅物业服务项目清单》 的通知。《清单》明确了物业服务人提供的一般物业服务,包括综合服务、共用部位及共用设施设备正常运行和维修养护、环境维护、绿化养护、公共秩序维护

  服务项目的“隐藏款”,一直是部分物业公司“台面下的”收益。北京此次官宣,要求单独列账,如后期监管严格、条目可查,则极大程度的保障了业主们的居住权益。同时,相信作为政策“试验箱”的北京此举,其经验也有望向全国复制,全方面提升安居品质。

  一、物业服务人应当按照“清单”,结合项目真实的情况签订物业服务合同、协议,开展物业服务工作。

  二、各区住房城乡(市)建设或房屋主管部门要加强对物业服务工作开展情况的监督,发现物业服务人提供服务不符合“清单”要求的,要责令规范改正。

  2. 建立客服值班制度,受理、解决、解答业主提出的投诉、报修等服务需求。

  3. 设置并公示24小时服务电线. 定期听取业主、物业使用人的意见和建议,接受业主、物业使用人的监督,改进和完善服务。

  5. 从业人员按照相关规定配备并取得职业资格证书,物业服务人有关人员实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业,应当具备相关资质资格或委托具备相关资质的单位及个人实施。委托实施的,应当明确各自的安全管理责任。

  8. 建立共用部位及共用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护、垃圾分类、房屋建筑结构管理、维修管理、二次供水管理、电梯管理、装饰装修管理、违反法律建筑、值班、财务管理、收费管理、培训与考核、安全生产、项目负责人社区报到等管理制度。建立突发公共事件应急预案。

  10. 建立物业管理档案,包括:共有部分经营管理档案;共用部位、共用设施设备档案及其管理、运行、维修、养护记录;水箱清洗记录及水箱水质检测报告;装饰装修管理资料;业主名册;签订的供水、供电、垃圾清运、网络等书面协议;物业服务活动中形成的与业主利益相关的别的资料;生活垃圾处理台账等有关的资料;业主委员会、物业管理委员会成立及日常往来等有关的资料;安全生产管理档案资料;物业服务合同备案档案材料;物业管理日常服务档案及其投诉、报修等工作记录;日常秩序维护、环境维护方面的维护记录和档案。

  13. 设置提示标识、指令标识、警告标识、禁止标识等各类物业服务信息标识。

  14. 物业服务人的营业执照、项目负责人的基本情况、联系方式和物业服务投诉电线. 物业服务内容和标准、收费标准和方式等。

  16. 电梯、消防等具有专业方面技术要求的设施设备的日常维修保养公司名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等。

  17. 上一年度物业服务合同履行及物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算。

  18. 上一年度公共水电费用分摊情况、物业费、公共收益收支与专项维修资金使用情况。

  40. 对各类机房进行综合性管理(标识、消防、防鼠、制度等)日常巡视、建立台账。

  44. 水、电、气、热以及通讯等专业设施设备出现故障、不能正常使用的,应立即报告有关专业运营单位。

  101. 制定巡视路线并定期调整,按照频次规定进行巡视,发现违反相关规定的行为及时制止、上报。

  重要提示:本页面内容,旨在为满足广大新老用户的信息需求而采集提供,并非广告服务性信息。页面所载内容不代表本网站之观点或意见,仅供用户参考和借鉴,最终以开发商实际公式为准。商品房预售须取得《商品房预售许可证》,用户在购房时需慎重查验开发商的证件信息。本页面所提到的房屋面积如无特别标示,均指建筑面积。

  财政部:2024年一季度国有土地使用权出让收入8147亿元,同比下降6.7%

  国家统计局:1-3月全国房地产开发投资22082亿元 同比下降9.5%

  北京怡生乐居信息服务有限公司 北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦806-810室

  乐居房产、家居产品用户服务、产品咨询购买、技术上的支持的客服服务热线:新房、二手房: 家居、抢工长:

上一篇:【48812】降噪声 净环境 优服务

下一篇:要么弄虚作假 要么三年不管:汏水箱物业岂能淘浆糊

在线咨询

点击这里给我发消息 售前咨询专员

在线咨询

微信扫一扫

微信联系
返回顶部